Annuleringsvoorwaarden

Annulering van een bevestigde boeking kan uitsluitend rechtsgeldig plaatsvinden per e-mail via info@fivestarbrassband.com. De datum en het exacte tijdstip van ontvangst van de e-mail gelden als bindende annuleringsdatum.

Mondelinge annuleringen, telefonische meldingen, berichten via WhatsApp of andere communicatiemiddelen zijn niet rechtsgeldig.

De annuleringsvergoeding geldt als gefixeerde schadevergoeding en is verschuldigd ongeacht de reden van annulering.

Bij boekingen die binnen 14 dagen vóór de uitvoeringsdatum tot stand komen, is bij annulering te allen tijde 100% van het overeengekomen totaalbedrag verschuldigd.

Five Star Brassband is gerechtigd een optreden te annuleren, onderbreken of voortijdig te beëindigen zonder schadeplichtigheid indien sprake is van:

• ›Overmacht.
• ›Discriminatie, racisme, agressie, intimidatie of ander ongepast of grensoverschrijdend gedrag door de organisatie, haar medewerkers, ingehuurde derden, crew, beveiliging, gasten, publiek of overige aanwezigen.
• ›Het niet naleven van de technische en/of hospitality rider.
• ›Onveilige of onwerkbare omstandigheden.
• ›Situaties die de reputatie, veiligheid of integriteit van Five Star Brassband kunnen schaden.

In bovenstaande gevallen blijft de opdrachtgever het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd. Eventuele aanvullende schade, extra kosten of gevolgschade kunnen separaat op de opdrachtgever worden verhaald.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van partijen waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

In geval van overmacht zullen partijen in eerste instantie in overleg treden om het optreden te verplaatsen naar een datum binnen 6 maanden. Reeds betaalde bedragen blijven als tegoed staan.

Indien verplaatsing aantoonbaar niet mogelijk is, kan restitutie plaatsvinden naar redelijkheid en billijkheid, uitsluitend ter beoordeling van Five Star Brassband.

Kleine wijzigingen zoals beperkte tijdsverschuiving of locatie binnen dezelfde regio zijn kosteloos indien minimaal 7 dagen vooraf gemeld en uitvoerbaar.

Grote wijzigingen zoals een andere datum, andere formatie of wezenlijk andere opzet worden aangemerkt als (gedeeltelijke) annulering en vallen onder deze voorwaarden.

Alle afspraken, wijzigingen en annuleringen worden uitsluitend per e-mail bevestigd.

Alleen schriftelijke bevestigingen per e-mail zijn juridisch bindend.

De opdrachtgever draagt de bewijslast van tijdige en correcte communicatie.